Capdune recrute des Chargé(e)s de clientèle afin d'assurer la relation client à distance pour le compte de clients donneurs d'ordres.

Ce que nous attendons de vous ?

- Répondre au(x) besoin(s) du client

- Satisfaire sa ou ses demande(s)
- Fidéliser

Plus précisément :

- Un rôle de conseil en proposant des solutions et des services adaptés aux différents besoins

- Une expertise qui assurera la qualité de la relation client

Le tout en portant les valeurs de la Société et des marques pour lesquelles elle preste.

Comment ça se passe?

Vous êtes amenés à traiter tous types de sollicitations de la part du client en ligne ou par d'autres canaux.

Allant d'une requête sur une facture, à la souscription ou la résiliation de contrat(s). Vous apportez le meilleur support possible à nos clients et ce dans un souci de fidélisation de ces derniers. Vous proposez les produits et services complémentaires de la marque pour laquelle vous intervenez.

Avec ou sans diplôme, 

Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques?

Vous êtes doté d'un excellent relationnel ?

Vous avez une appétence pour le commerce?

Vous aimez les challenges?

Votre profil nous intéresse !

Développement de la qualité de vie au travail Poste de travail ergonomique et agréable Snack sur place et salle de pause spacieuse Formation continue et régulière Des espaces détente et loisirs (fauteuil massant, babyfoot, lecture) Animations mensuelles Assistante sociale sur site une journée par semaine Parking Prime sur objectif & prime de participation Transports en commun à proximité Ligne Chrono C3 : - Arrêt Ledru Rollin (404m, 8 minutes à pied) - Arrêt Coudekerque-Branche Steendam (690m, 14 minutes à pied) Ligne Chrono C5 : - Arrêt Sainte Germaine (596m, 12 minutes à pied) Ligne directe 18 : - Arrêt Ledru Rollin (404m, 8 minutes à pied) - Arrêt Coudekerque-Branche Steendam (690m, 14 minutes à pied)