Votre réussite commence chez nous !
Vous aussi, devenez l'un de nos ambassadeurs
Cela fait bientôt 15 ans que notre site basé à Coudekerque-Branche se réjouit de pouvoir assurer le rôle d'ambassadeurs pour les Grands Comptes qui nous sont confiés. Avec près de 300 positions de travail, 6 jours sur 7, nous avons à cœur d'œuvrer pour des activités essentiellement PREMIUM et donc à très forte valeur ajoutée, dans les secteurs de l’énergie B to B et B to C, le secteur de la prévoyance, et le secteur public. Nos valeurs : Solidarité, Optimisme, Loyauté, Equité, Respect, et Excellence. Notre projet social d'entreprise : Engagement, Talent, Bien-être. Mais surtout, nous ne sommes pas un simple prestataire, nous sommes un vrai Partenaire... Ce qui signifie que la réussite de nos Clients est notre réussite.
Nos valeurs
La Solidarité et l’Optimisme La Solidarité est une valeur sociale essentielle pour grandir ensemble au sein de l’entreprise. Elle insuffle la notion d’entraide et permet de créer du lien notamment en phase d’intégration des nouveaux entrants. l’Optimisme est un moteur nécessaire à la réussite professionnelle. La Loyauté et l’Équité Vivre et travailler ensemble de façon sincère et honnête. L’Equité est « l’égalité juste » qui fait que chacun puisse bénéficier des mêmes chances. Le Respect et l’Excellence Le Respect est le ciment d’une vie professionnelle stable et constructive pour l’ensemble des parties prenantes. Le respect assure la fidélité et un meilleur développement de l’entreprise. Se dépasser pour offrir le meilleur à notre entreprise et à nos clients. Avoir une conscience professionnelle, être efficace, maîtriser les outils et comprendre les enjeux sont autant de leviers qui permettront aux salariés de viser l’Excellence.
Le Métier de Chargé(e) de clientèle chez CAPDUNE ? QUESACO ?
Le métier de Chargé(e) de clientèle chez Capdune, c’est : - Etre spécialisé(e) sur une activité d’un client donneur d’ordre - Une formation adaptée - Répondre au(x) besoin(s) du client par téléphone ou par d’autres canaux (mails, chats, courriers… ) - Ecouter, rassurer, guider, satisfaire et fidéliser le client - Travailler au sein d’une grande équipe et porter les valeurs de Capdune et des marques pour lesquelles elle preste !
Nous en quelques chiffres...
34 ans
C'est l'âge moyen de nos collaborateurs
99,9%
C'est le pourcentage de postes pourvus en interne
5 ans
C'est l'ancienneté moyenne chez nous
Capdune, engagée pour l'égalité Femmes/Hommes
Nous avons obtenu pour l’année 2023 un index égalité femmes/hommes de 85 sur 100 points dont voici le détail par indicateur : - Ecarts de rémunération (en %) : 40 - Ecarts d’augmentations individuelles (en points de %) : 20 - Ecarts de promotions (en points de %) : 5 - Pourcentage de salariés augmentés au retour de congés maternité (%) : 15 - Nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les 10 plus hautes rémunérations : 5
